Inhaberin:
Laura Keßler
Wiesenstraße 24
67259 Großniedesheim
Telefon: 0176 84269599
E-Mail: kessisfellness@icloud.com

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von
Kessis Fellness angeboten werden. Mit der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme
der Leistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Leistungen
• Es werden professionelle Pflege- und Styling-Dienstleistungen für Hunde angeboten.
• Die Behandlungsdauer richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen des Hundes (z. B.
Rasse, Fellzustand, gewünschte Pflege).
• Die Abrechnung erfolgt preislich auf Minutenbasis zu 0,84 € pro Minute.
• Eventuell anfallende Zusatzleistungen (z. B. bei aggressivem Verhalten, Floh- oder
Parasitenbefall) werden gesondert berechnet.

3. Terminvereinbarung & Stornierung
• Termine können telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden.
•  Eine Terminabsage muss mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
• Bei Nichterscheinen oder einer kurzfristigen Absage (weniger als 24 Stunden) kann eine
Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des zu diesem Zeitpunkt vereinbarten Behandlungspreises
berechnet werden.

4. Haftung & Verantwortung des Hundehalters
• Der Hundehalter versichert, dass sein Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten
und Parasiten ist.
• Etwaige Erkrankungen oder Auffälligkeiten (z. B. Epilepsie, Hautprobleme, Allergien)
müssen vor der Behandlung mitgeteilt werden.
• Für Schäden, die durch falsche oder fehlende Angaben des Halters entstehen, übernimmt
Kessis Fellness keine Haftung.
• Der Hund muss haftpflichtversichert sein. Für Schäden, die der Hund während der
Behandlung verursacht, haftet der Halter.

5. Verhalten des Hundes
• Sollte der Hund während der Behandlung aggressiv oder unkontrollierbar werden, kann die
Behandlung abgebrochen werden.
• In diesem Fall wird eine Aufwandspauschale in Höhe von mindestens 50 % des
vereinbarten Preises berechnet.
• Bei Bedarf werden Beißkörbe zum Schutz von Mensch und Tier eingesetzt.

6. Floh- oder Parasitenbefall
• Besteht ein Befall mit Flöhen oder anderen Parasiten, wird zusätzlich eine
Aufwandspauschale von 50 € für Reinigung und Desinfektion berechnet.
• Der Halter ist verpflichtet, einen eventuellen Parasitenbefall vor der Behandlung mitzuteilen.

7. Preise & Zahlung
• Die Abrechnung erfolgt auf Minutenbasis zu 0,84 € pro Minute.
• Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
• Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung ausschließlich in bar.

8. Datenschutz
• Persönliche Daten des Kunden werden ausschließlich zur Terminverwaltung und internen
Dokumentation genutzt.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche
Verpflichtung.

9. Videoüberwachung
• Zum Schutz von Tieren, Kunden und Eigentum wird der Salon videoüberwacht.
• Die Aufnahmen werden maximal 4 Wochen gespeichert und nur im Falle von Vorfällen
weitergegeben (z. B. an Strafverfolgungsbehörden).

10. Bewertungen & Rezensionen
• Kunden haben das Recht, ihre Meinung über die von Kessis Fellness erbrachten
Leistungen in Form von Bewertungen (z. B. auf Google oder anderen Plattformen) zu
äußern.
• Wir bitten darum, dass Bewertungen sachlich und fair formuliert werden.
• Unwahre Tatsachenbehauptungen, die den Ruf von Kessis Fellness nachhaltig schädigen
und objektiv nachweislich falsch sind, können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
• Diese Regelung bezieht sich ausschließlich auf nachweislich unwahre und diffamierende
Aussagen und berührt in keiner Weise das Recht des Kunden, seine subjektive Meinung frei
zu äußern.

11. Kundenerklärung & Zustimmung
Mit der Unterschrift bestätigt der Kunde, dass er die oben stehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen gelesen und zur Kenntnis genommen hat. Zudem erklärt der Kunde
seine Zustimmung zu folgenden Angaben und versichert, dass die bei der
Terminvereinbarung gemachten Angaben (Name, Anschrift, Telefonnummer)
wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Kundenangaben:
Name:
___________________________________________
Anschrift: _________________________________________
Telefonnummer: ____________________________________
Unterschrift des Kunden:
Datum: __________________________________

12. Schlussbestimmungen
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Regelungen unberührt.
• Gerichtsstand ist Frankenthal, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: 01.01.2025